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用户评价

4.9

279 条评价

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其他
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好评率 98%

基于真实用户反馈

熊**
熊**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基(组织)淋巴瘤患者2026-03-19

我父亲是主治医生推荐的,确诊后急需用药指导。采样那天他身体很虚弱,我们很怕他撑不住。现场的工作人员特别好,主动提供了轮椅和温水,还调整了采样椅让他半躺着,整个过程他都说可以忍受。虽然心疼老爸,但服务细节真的很加分。

机构回复

您的反馈对我们非常重要。我们致力于为每一位处于特殊时期的患者提供人性化、有温度的辅助支持。您提到的细节正是我们“以患者为中心”服务流程的一部分。感谢您在最艰难的时刻选择我们,并给予如此细致的观察和肯定。

51人觉得有用
曹**
曹**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基因及PDL122C3表达检测套餐(组织)结直肠癌2026-03-02

为了二次手术前评估做的检测。取组织是在原来手术疤痕附近取的,打麻药的时候有点疼,但能忍受。主要让我满意的是护士的态度,一直握着我的手安慰我,告诉我每一步要做什么,缓解了我一大半的紧张情绪。采样后的贴敷料很透气,伤口也没感染。

机构回复

非常感谢您的详细分享。我们始终认为,专业的医疗技术需要与人文关怀相结合。您的肯定是对我们护理团队最大的鼓励。我们会继续努力,让每一位患者在检测过程中都能感到安心与被关怀。

15人觉得有用
曹**
曹**已验证购买
肿瘤与炎症检测肺癌家属2026-03-15

肠癌患者,术后复查做的。对比之前在医院抽好几管血,这次只用采集一点唾液和指尖血,心理压力小多了。采样包寄到家,自己按视频操作也不难,还有客服随时答疑。感觉对需要频繁监测的我来说,是个更轻松的选择。

机构回复

您的感受对我们很重要!我们设计居家采样方案时,正是希望能减少患者的身体与心理负担。很高兴它为您带来了便利。后续如有任何疑问,我们随时为您服务。

62人觉得有用
薛**
薛**已验证购买
肿瘤全外显子测序(组织)二次手术前2026-02-26

本人情况是化疗前检测。穿刺取样前,医生用B超定位了很久,非常仔细地跟我解释要从哪里取、为什么取这里,让我感觉很安心。实际穿刺时打了麻药,只有一点点胀痛感,完全能忍受。取样后按压了半小时,护士反复确认没有不适才让离开,叮嘱得很详细。专业度没得说!

机构回复

谢谢您的肯定。精准的取样是检测成功的基础,所以我们格外重视定位与沟通环节。确保您清楚并安心是我们的职责。很高兴我们的医护团队的专业和细致能让您有好的体验,祝您后续治疗顺利!

11人觉得有用
金**
金**已验证购买
肿瘤全外显子测序及PDL122C3表达检测套餐(组织)化疗前检测2026-03-11

为了给妈妈找靶向药方案做的检测。采样前医生评估了很久,反复看影像确定最佳穿刺位置,感觉很负责。但说实话,等待进操作室那半个小时,妈妈和我都特别焦虑。要是能有个更舒缓的环境或者有人提前做点心理疏导就更好了。采样本身倒是挺顺利的。

机构回复

感谢您提出的宝贵建议。我们理解等待时的焦虑情绪,您的意见非常重要。我们正在规划在等候区增加专业助理进行流程讲解和心理安抚,希望能改善后续患者的体验。感谢您的理解与支持!

15人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-组织肠癌患者2026-02-22

肺癌家属,陪妈妈去取样。妈妈年纪大怕疼,采样前医生特意安慰她,说会用最细的针,局部麻醉做得很好,妈妈基本没感觉到疼。就是等待病理切片制作的时间有点长,在采样中心坐了快两小时,不过护士时不时过来倒水、说明进度,服务态度是真好。

机构回复

感谢您的细致反馈。对于高龄患者,我们始终强调人文关怀与精准操作并重。关于等待时间,我们会将您的意见反馈给合作采样中心,持续优化流程,提升体验。祝老人家早日康复!

58人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-血液靶向用药参考2026-03-07

我是淋巴瘤患者,需要定期监测基因变异。这次升级版用血液检测方便多了,不用再取组织。抽血时护士姐姐看我紧张,一直安慰我,还让我别看针头。采血管是直接放小盒子里的,密封很好,让人放心。报告内容很专业,就是有些术语我看不懂,得问医生。

机构回复

感谢您的分享。我们理解报告的专业性可能带来的阅读困扰,目前我们已提供报告解读咨询服务,您可以随时联系您的专属服务人员或临床团队进行详细沟通。为您提供便捷、安心的检测体验是我们的目标。

52人觉得有用
江**
江**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)淋巴瘤患者2026-03-20

因为家族史筛查决定做这个检测。预约后快递收到的采样盒包装非常严实,里面说明书图文并茂。自己在家采血有点怕,但跟着视频一步步来,发现那种专门的采血管设计得很容易操作,刺手指的针是弹簧式的,啪一下就完事了,不怎么疼。

机构回复

感谢您的细致反馈!我们特意优化了居家采样包的指引和工具,就是为了让用户能安全、便捷地完成自助采样。您能顺利完成,我们就放心了。后续报告解读如有疑问,我们随时提供支持。

64人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
肿瘤同源重组缺陷(HRD)乳腺癌术后2026-03-03

爸爸是胰腺癌,病情复杂,我们决定做HRD检测碰碰运气。陪他去抽血时特别担心他身体虚受不了。没想到采样点准备了躺椅,让他可以躺着抽血,还准备了糖水和饼干,非常人性化。虽然结果不太理想,但过程确实让人暖心。

机构回复

很遗憾检测结果未能带来更佳的治疗选择。我们始终关注患者及家属在采样过程中的身心感受,提供便利与关怀是我们的责任。感谢您在此艰难时刻仍给予我们肯定。

8人觉得有用
梁**
梁**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测(组织)二次手术前2026-03-16

作为肝癌患者的家属,我代父亲来评价。取样是做的肝穿刺,当时我们很担心有风险,主治医生技术很好,过程顺利。但等待报告的那十天真是度日如年,每天都很焦虑。报告解读有医生帮忙看,说是有个少见突变,可能有临床试验机会,我们正在联系。过程总体是好的,就是等待太煎熬。

机构回复

完全理解您和家人在等待期间的焦虑心情,这确实是疾病带来的巨大心理压力。我们已在保证分析质量的前提下,尽力优化流程缩短周期。针对罕见突变,我们设有专门的临床咨询支持,希望能帮到您。

18人觉得有用
田**
田**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)化疗前检测2026-02-27

体检发现肺结节,医生建议做基因检测。穿刺取样的时候特别紧张,护士和引导的工作人员态度都很好,一直安慰我,告诉我怎么配合呼吸能减少移动。过程比想象中快,也没有特别难受。现在等报告中,希望有好结果。

机构回复

谢谢您的反馈!我们深知穿刺过程会给您带来心理压力,因此对合作采样点的医护人员有专门的沟通与配合要求。您的舒适与安全是我们最关注的环节之一。预祝您得到理想的检测结果!

54人觉得有用
张**
张**已验证购买
胃癌全面用药基因检测(组织)肺癌家属2026-03-12

我是化疗前做的这个检测。预约采样很方便,医院安排的时间很准,没怎么等。手术室环境干净,医生挺风趣,缓解了我不少紧张情绪。取了大概米粒大小的组织,打麻药时疼一下,之后就没什么感觉了。过程顺利是好的开始。

机构回复

为您顺利的采样过程感到高兴!从预约到完成的顺畅体验是我们的目标。术前沟通和放松患者情绪也是我们流程的重要部分。希望检测结果能为您的化疗方案提供有力的数据支持。

26人觉得有用
白**
白**已验证购买
胃癌分子分型基因检测项目(组织)甲状腺结节2026-02-23

作为胃癌患者家属,陪父亲做的检测。采样直接用的手术切除的肿瘤组织,流程很简单,就是签了一堆同意书。但看到详细的分子分型报告后,觉得那些手续都值得。报告里把哪种化疗可能更敏感、有没有靶向药机会都写出来了,虽然有些专业术语,但经医生一讲就明白了,给了我们很大的希望。

机构回复

谢谢您的理解与反馈。知情同意流程是为了充分保障患者的权益。我们致力于提供精准、全面的检测信息,辅助临床制定更个体化的治疗方案。能与您和医生一起,为患者带来更多希望,是我们工作的最大动力。

55人觉得有用
姚**
姚**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测(组织)靶向用药参考2026-03-08

我是在化疗前做的检测,想看看有没有合适的靶向药。取样本是胃镜下取的,说实话胃镜肯定不舒服,但医护人员挺耐心,一直安抚我。关键是取一次样,就做了这么多基因的检测,感觉物有所值,不用反复取样折腾。

机构回复

感谢您的理解与信任。胃镜取样确实会有些不适,我们一直致力于与临床医生配合,优化患者的体验。一次取样完成多基因检测,正是为了提供更全面的信息,避免患者承受多次取样的痛苦。祝您治疗顺利!

24人觉得有用
赵**
赵**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)乳腺癌术后2026-03-21

作为肺癌家属,陪妈妈来做这个胃癌相关检查,其实是担心遗传问题。取样前医生详细讲解了操作和风险,态度特别好,让我妈没那么害怕了。虽然是小手术,但整个过程专业又有人情味,术后注意事项也交代得特别清楚。

机构回复

感谢您和家人对我们的信任。我们致力于为每一位客户提供专业且温暖的医疗体验。清晰的沟通和细致的术后指导是我们的责任所在。希望检测结果能为您的家庭健康管理提供有力参考。

27人觉得有用

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